O Que É

Uma das marcas do trabalho realizado pela Samplemed é a ampla capacidade de atendimento aos clientes. Para tanto, a empresa conta com uma extensa e qualificada rede de prestadores de serviço em todas as regiões do país, sempre atualizada e pronta a atuar, com rapidez e eficiência, em qualquer ponto do território nacional e com um padrão uniforme de excelência.

Por representar a Samplemed no relacionamento com os clientes, cada parceiro adota como norma de conduta os princípios e os valores da companhia, que, por sua vez, monitora constantemente o cumprimento dos serviços e a satisfação dos clientes de cada localidade.

Todos os agendamentos de exames são feitos pela sede da Samplemed, em São Paulo. O material coletado é enviado à sede da empresa para análise e avaliação, de forma a evitar o risco de fraudes na apresentação dos resultados.

Seguros e resseguros

No atendimento a empresas de seguros e resseguros, a rede de prestadores de serviço da Samplemed está presente nas principais cidades do Brasil. Caso um exame tenha de ser realizado em localidade onde a Samplemed não dispõe de estrutura própria ou de parceiro, uma equipe é deslocada prontamente da cidade mais próxima para ir ao encontro do proponente ou é feito o credenciamento local, dependendo da demanda na região.

A ampliação da rede de atendimento é uma constante na empresa, sempre em sintonia com as demandas do cliente.

A incorporação de novos parceiros pode se dar até mesmo antes da venda do seguro. Basta que a Samplemed seja informada previamente sobre em quais localidades a seguradora tem interesse em atuar.

Companhias marítimas e aéreas

O atendimento às empresas dos setores marítimo e aéreo oferecido pela rede de parceiros, por sua vez, é realizado em cidades ou localidades próximas de importantes portos do país.